单日门诊量达360人次，看看山西黄河耳鼻
大年初一刚过，医院迎来了病人就诊的春节第一波就诊高峰期。门急诊区域人满为患，患者住院一床难求，在大量就诊的患者中，以鼻炎、鼻窦炎、中耳炎、慢性咽炎、扁桃体炎和腺样体肥大患者为多。
初二开始，医院门诊量持续上升，每天看病人数达人次以上，初六的门急诊量达人次。
医院都是最繁忙的，医务人员工作量非常重。医院非常重视，一方面全院加班，所有岗位都在积极应对春节期间病人就诊高峰期。另一方面虽然病床紧张，所有病床几乎都住满，但医院还是尽量协调，确保患者能够得到及时的住院治疗。
医院在门诊大厅内新增临时收费服务台
现场：病人急剧增加，诊疗任务繁重
门诊大厅，挂号收费的窗口全部开放，还加开了两个临时收费服务台，仍排起了长长的队伍。从住院情况来看，所有病房住满了前来就诊的病人，甚至出现了加床现象。
诊室里，两位北京专家都被患者团团围住，一个患者才看完起身，立刻就要给下一位患者看诊。
病人多了，耳鼻喉手术室也忙得团团转。从早上8点到下午5点半，手术台几乎就没有空下来过，晚上还得继续加班做手术，每天手术量达20台。
医院启动应急处理机制
为应对春节病人扎堆看病，医院提前做好了应急准备，并启动病人高峰期应急处置机制。应急处置后勤保障组提供水、电、气后勤支持，提供临床物资及药品供应，保障诊疗器械正常运转、加强安全排查，排除安全隐患。加强领导挂钩联系科室制度，责任领导深入所挂钩联系科室了解情况，及时解决存在问题。
所有医护人员要树立为临床服务的思想，严格行政值班管理，行政值班人员24小时在院，一旦科室有情况，必须及时到现场协调解决。
临床：加班加点为病人健康服务
上午10：30，按照平时，检查室门口空荡荡几乎没有病人。可是接连几天，我们仍看到有很多患者在候诊区等待检查。据检查室医务人员介绍，最近每天都要做多个检查，最多的时候为位患者做了检查，今天预计也要做个以上。但是医务人员中午都不下班，从早上上班开始，一直到下午，什么时候为候诊病人做完检查，什么时候下班回家，每天加班加点完成当天预约好的病人检查。
解析：春节后是就诊惯常高峰期
“辛苦了一年，春节回家，手头又有点余钱，得赶紧把病治好了,好出去继续打工。”来医院就诊的陈女士说道。
陈女士常年在外打工，每年只有春节回家一次。半年前被查出慢性咽炎，一直采用药物保守治疗。过年期间由于饮食比较油腻辛辣导致病情复发。
到大年初四，她医院做个微创手术把病彻底治好。
每年春节后的第一周是就诊惯常高峰期。冬季天气变化剧烈，忽冷忽热，也是耳鼻喉疾病的高发季节，尤其是鼻炎、过敏性鼻炎、慢性咽炎、扁桃体炎等病人增加较为明显。
医院特邀北京会诊专家胡晓华主任表示，每个耳鼻喉疾病患者病情都不太一样，如果没有对症下药、治疗不合理可能会使病情反复发作，结果导致患者失去治疗信心。
向春节期间坚守岗位的医护人员及后勤保障人员致敬！你们辛苦了！！
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