资讯丨宁波同仁践行耳鼻喉科人文关怀,铸就

近年来,医院开展“优质服务”工作,致力于打造一流的品牌服务,以显著的服务成效赢得宁波及周边城市百姓的好评。医院诊疗设备先进,医疗技术力量雄厚,拥有学术造诣深厚、医师临床诊疗经验丰富,开辟了耳鼻喉疾病无创医治技术的新纪元。

 

  耳鼻喉疾病医治技术在宁波市名列前茅,在全国也是受享美誉。以高度重视生活、生命质量的态度建设科室,打造“患者满意、百姓放心”的医疗典范,努力实现以合理的收费,优质的服务满意人民群众的医疗需求。

  医院以“无痛微创”手术治疗为主的综合治疗体系,有完善的诊断、治疗及随访制度。医院斥巨资引进了国际领先的高端精尖诊疗设备,科室敢于挑战,密切   

仁心仁爱——患者满意

  医院本着以“先进的文化带动医德医风建设”,秉承“一切为患者服务,为患者的一切更好地服务”的理念,把人文关怀融入到医疗服务的每个环节中,以患者的满意为服务出发点,开展以“亲情服务温馨化、便捷就诊网络化、质量管理规范化、就诊环境舒适化”为主题的人性化、个性化服务,不断提高服务质量,提升服务品质,尽最大努力满足患者所需。

  在医院治病的患者都能感受到“以人为本,关爱病人,尊重病人,方便病人”的浓厚氛围。很多患者说到自己治病的过程,从前台导医到主治医师,再到取药、划价、收费等处,都能真切地感受到工作人员真诚、热情、严谨的服务。这种视患如亲、对每位患者尽善尽美医院未曾感受到的。

  医院,医务人员恪尽职责,用坚定的信念为患者铸造一座“救死扶伤”的服务堡垒,永不动摇。堡垒中的每个人都坚守为民服务的阵地,凝聚一心,继而为我院“构建文化软实力打造一流服务”奉献自己最大的努力。

  

贴心服务——构建和谐医患关系

  医院坚守“医护质量第一,全心全意为人民服务”的理念,根据每位患者的心理需求,量身定制全方位、高品质的服务体系,如:一患一医一诊室,周全保护患者的隐私;全程导医陪同,方便患者就诊;开通“绿色诊疗通道”,患者可在线咨询病情,并提前免费预约挂号。一整套的贴心服务,倾情倾心为患者做最周密的考虑,努力为患者营造一个家的温馨环境,使患者在院能够安心就诊。

构建和谐的医患关系,医院综合实力的最佳体现。我院将“医患关系”当作一项永不竣工的工程,时时处处为之添砖加瓦。因为,只有医患关系的和谐达到饱和状态,只有真正站在患者的立场为患者考虑问题,才能尽自己最大的努力满足患者最高的需求,才能赢得患者打心眼里信赖和信任。

平价收费——收费严谨价格透明接受社会各界监督

  医院多年来始终秉承“以病人为中心”的思想方针。医疗收费标准都是严格按照规定收费标准,严格执行病人收费一日清单制、费用查询制、主要收费项目公示制等公开、严格、合理的收费制度,并接受社会各界监督。切实解决老百姓“大医院看病贵,小医院看不准”等问题,真正做到让百姓看得起病、看得好病。

  医院耳鼻喉专家通过网上预约和电话热线等方式,解答了多位患者的问题,并让患者顺利就诊,制止了病情的恶化,有效地从根源上减少疑难重大疾病的发生率,从而也降低了耳鼻咽喉疾病的病变几率。

温馨提醒

医院岁末治耳鼻喉疾病,健康过好年惠民活动火热进行中,活动时间:1月10日至1月31日

●网上在线预约:轻松与专家咨询预约,节省患者的就诊时间,凭预约号随到随诊,方便快捷。

●-,预约专家号,节约候诊时间,无需为排队挂专家号而烦恼。









































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